Retour et Remboursement

Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours, à reception de votre colis, pour nous retourner vers articles. Au delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés. Vous disposez de 3 jours pour nous signaler tout problème.
Nous pratiquons des remboursements sur les produits retournés et non des échanges.

Les produits retournés doivent être avec leur étiquette, sans odeur de lessive, cigarette ou autre auquel cas le remboursement sera refusé.

Pour envoyer votre colis : 

Colissimo uniquement à l’adresse : 25 rue de la plane, 81130 Taix

Les frais de retour seront à la charge du client.
Aucun autre transporteur (mondial relay ou autre sera refusé).

Une fois la marchandise reçue nous procéderons au remboursement sous 15 jours, si les conditions de retours sont respectées.

Formulaire type à ajouter dans le colis :

Nom Prénom : 
Date d’achat : 
Numéro de commande : 
Quel(s) article(s) retournez-vous et pourquoi :